L’esperienza dell’ospite

Nelle strutture ricettive, i servizi hair & beauty possono contribuire a migliorare la qualità dell’accoglienza e ad ampliare l’offerta disponibile durante il soggiorno. La loro presenza deve tuttavia risultare coerente con il posizionamento della struttura, con i ritmi della stagione e con il livello di servizio che essa intende garantire.

L’esigenza

L’attivazione di un servizio stabile e adeguato ai diversi momenti della stagione richiede un’organizzazione capace di considerare periodi di apertura, flussi di presenza, spazi disponibili, modalità di accesso da parte degli ospiti, selezione e coordinamento dei professionisti, gestione dei prodotti ed eventuali sostituzioni.

La risposta di momo

momo definisce il servizio insieme alla struttura, stabilendo prestazioni, frequenza, calendario e modalità di erogazione in relazione alle caratteristiche del contesto ricettivo e all’andamento della stagione.

La configurazione può essere occasionale, ricorrente o stagionale e, quando il contesto lo richiede, prevedere l’attivazione di uno spazio hair & beauty interno. momo coordina i professionisti, i prodotti e l’organizzazione operativa, consentendo alla struttura di integrare il servizio nella propria offerta senza doverne gestire direttamente l’erogazione.

La nostra esperienza

momo opera in hotel, resort, villaggi e camping attraverso collaborazioni continuative e stagionali, definite in relazione agli spazi, ai periodi di apertura e alle esigenze delle singole strutture.